服務(wù)中心
Service Center
服務(wù)保障
售前：
1.免費(fèi)為客戶提供投資指導(dǎo)。
2.免費(fèi)為客戶評(píng)估投資方案。
3.免費(fèi)為客戶提供考察我公司下屬石料廠的便利。
4.免費(fèi)為客戶設(shè)計(jì)生產(chǎn)線配置方案。
售中：
1.在設(shè)備運(yùn)輸和倒運(yùn)過(guò)程中，我公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)干練的骨干人員跟蹤服務(wù)，直至設(shè)備抵達(dá)使用廠家安裝地點(diǎn)。
2.使用廠家根據(jù)工程需要發(fā)出通知，我方將立即派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)干練的技師或工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作和技術(shù)咨詢等，我公司承諾在接到通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。
3.我公司將免費(fèi)給提供安裝《使用說(shuō)明書(shū)》、設(shè)備總裝配圖、易損件表等一式兩份（一份存檔）,以方便買方今后的日常檢修和維護(hù)保養(yǎng)等工作。
4.我公司將成立專門班子制訂詳細(xì)指導(dǎo)安裝調(diào)試的服務(wù)計(jì)劃。
5.我公司將免費(fèi)為需方培訓(xùn)技術(shù)、操作人員。
售后：
1.在質(zhì)保期內(nèi)，在貴公司正確使用設(shè)備的情況下，我公司實(shí)行包修、包換、包退的優(yōu)惠政策。
2.在設(shè)備的正常使用周期內(nèi)，我公司將永久優(yōu)惠提供備品、配件。我公司承諾在接到通知后4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)、72小時(shí)內(nèi)將所需備品、配件運(yùn)抵使用廠家
3.永久提供技術(shù)支持和相關(guān)幫助。
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